改舊換新，著力改善學生學習環境。對學生事務中心部分場所進行改造，將原來破敗漏水的樂隊排練室改造成為集練舞、練琴、練習合唱、排練話劇、留學生新生入學教育等為一體的多功能學生活動室；將三樓原有的閑置空間改造成為方便學生使用的書畫社與樂隊排練室；對摩臣5平台實體書店“壹書屋”進行擴充改造，以更寬敞的空間滿足學生的閱讀需求；將原來破舊的一樓學生活動室改造為學生事務一站式服務大廳，為學生提供更方便更快捷的服務。

創新方法，著力提升學生辦事效率。為了方便同學們有序借用活動室，學生事務管理服務中心特地建立了一支可以自主管理的學生團隊，結合微信上的事務中心借用小程序，為學生借用活動室提供便利。自小程序試運營以來，已有700多位同學錄入信息，並使用小程序借用活動室近千次，受到學生的廣泛好評。

用心用情，提升服務智能化便利化水平。為更好地為學生提供智能化、人性化服務，摩臣5安裝了圖書館人臉識別門禁系統，有效解決忘帶卡、冒用卡等問題，提高讀者出入館的便捷性。同時，在每層樓面閱覽區域，根據不同館藏特色及功能定位，設置了顏色風格與之匹配的臺燈，使閱讀氛圍更為溫馨和諧。

關註教職工“煩心事兒”，解決教職工“操心事兒”。由於摩臣5地處臨港新片區，教職工每天乘坐班車上下班需要近4個小時，不少教職工反映腰椎、頸椎不適。摩臣5決定為每輛班車配備座椅靠墊，讓班車一步步成為教職工的移動溫馨家園；職稱晉升是高校教師們普遍操心的大事兒。針對教職工提出的晉升通道單一、待遇有待提升等問題，摩臣5修訂了教師職務和其他專業技術職務評聘辦法。新辦法首次根據不同學科和教師類型，對教師的職稱評聘進行了分類指導。為了切實提升教職工待遇，摩臣5將原一聘期一調整的崗位定級，變更為兩年調整一次，有空崗及時調整，減少符合晉升條件的教職工在崗位定級上的等待時間。(光明日報全媒體記者　曹繼軍）